Kundedag Bodø

Brukerkurs for ansatte

• • Tid: 16.00–19.00
  • Pris: kr 399,- per person (inkl. snacks og drikke)
  • Mål: Gi salongens ansatte innsikt i effektiv bruk av Fixit Salongdata og Fixit Online. Lær hvordan korrekt systembruk kan spare tid, øke mersalget og gi en enda bedre kundeopplevelse.
  • Agenda:
    • 16.00–17.00: Tips i kassen
      • Betaling (Fixit Pay: kort, Vipps, Klarna) og retur (kontant, gavekort)
      • Oppgjør & avstemning (rette provisjon, korrigere behandling på rett ansatt)
      • Fair Pay og registrering av «ikke møtt»
    • 17.00–18.00: Tips i Fixit Online
      • Timebok og nyttige rapporter (lønn, prestasjoner, Fair Pay)
    • 18.00–19.00: Mersalg og lojale kunder
      • Digital kundekontakt og markedsføring
      • Fixit Kundebehandler, GDPR-samtykke og kundeklubb
      • Hvordan bruke kundenotater for bedre kundeopplevelser

Seminar for ledere

• • Tid: 09.00–14.00 (inkludert lunsj)
  • Pris: kr 699,- per person
  • Mål: Gi eiere og daglig ledere inspirasjon og konkrete verktøy for å få enda mer ut av Fixit-systemet. Vi ser på strategier for effektiv drift og økt vekst, setter mål og deler best practice fra bransjen. Alle deltakere mottar en verdirapport for 2024.
  • Agenda:
    • 09.00–10.00: Spar tid og reduser kostnader
      • Turnusplanlegger
      • Varemottak og lagerstyring
      • Nyttige rapporter
    • 10.00–11.00: Øk omsetningen og skap nye inntekter
      • Fair Pay
      • Fixit Pay
      • Digital markedsføring
    • 11.00–12.00: Vekst, læring og utvikling
      • Fixit Academy
      • Verdirapport, mål og handlingsplan
      • Best practice: deling av erfaring
    • 12.00–13.00: Lunsj og mingling – møt bransjekolleger og få faglig påfyll
    • 13.00: Demo: Fixit Kundeanbefaler – Slik øker du mersalget og reduserer feilbookinger!
      • Se løsningen i aksjon og lær hvordan du skreddersyr anbefalinger til dine kunder
      • Hairport-suksess: Møt Julie Rismoen fra Hairport-kjeden og hør hvordan de økte omsetningen med kr 474 962 på under ett år
      • Live demonstrasjon – få innblikk i rapporter og muligheten til å styre utviklingen i salongen